Posts Categorized: Notícies TRAM

FGV impulsa un Centre Multicanal d’Atenció al Client per a millorar la qualitat del servici a l’usuari

Posted
filed under Corporativo, Noticias FGV, Notícies, Notícies Metrovalencia, Notícies TRAM.

L'empresa pública licita la gestió del servici integral de resposta immediata en els telèfons gratuïts, xarxes socials i xat de les APP S'acurtaran els temps de resposta al client i s'introduiran noves ferramentes tecnològiques i canals Ferrocarrils de la Generalitat Valenciana (FGV) ha licitat la prestació del servici de gestió del Centre Multicanal d'Atenció al Client de l'empresa pública per un import inicial de 363.000 euros, IVA inclòs, per un període d'un any amb possibilitat d'una pròrroga també d'un any,…

FGV licita el subministrament d’energia en baixa tensió per a 2019 de Metrovalencia i TRAM d’Alacant

Posted
filed under Corporativo, Noticias FGV, Notícies, Notícies Metrovalencia, Notícies TRAM.

El pressupost inicial és de 484.000 euros, IVA inclòs La baixa tensió s'utilitza per a les estacions en superfície, les oficines de la Marina a Alacant i en cas de socors en les estacions subterrànies Ferrocarrils de la Generalitat Valenciana (FGV) ha començat la tramitació per a la licitació del subministrament d'energia en baixa tensió de Metrovalencia i TRAM d’Alacant per a l'any que ve per un import inicial de 484.000 euros, IVA inclòs. La baixa tensió s'empra en les…

FGV renova i actualitza la seua certificació ambiental ISO 14001

Posted
filed under Noticias FGV, Notícies, Notícies Metrovalencia, Notícies TRAM, RSC.

Les auditories externes reconeixen la labor realitzada en el compliment de la normativa ambiental vigent Aenor ha verificat també l'adaptació del sistema de gestió ambiental de l'empresa pública a la nova versió de la norma ISO Ferrocarrils de la Generalitat Valenciana (FGV) ha superat amb èxit les recents auditories externes realitzades per a la renovació de la seua certificació ambiental ISO 14001 en el servici de transport públic ferroviari que presta a Alacant i València, la qual cosa li ha…

FGV col·labora amb la Unió de Consumidors en una campanya de conscienciació sobre el consum responsable de l’aigua

Posted
filed under Noticias FGV, Notícies, Notícies Metrovalencia, Notícies TRAM, RSC.

Un total de 280 vinils s'han repartit entre els trens i tramvies de Metrovalencia i TRAM d’Alacant La iniciativa forma part de les accions de Responsabilitat Social Corporativa (RSC) que realitza l'empresa des de “Línia 0” Ferrocarrils de la Generalitat Valenciana (FGV) col·labora amb la Unió de Consumidors de la Comunitat Valenciana en una campanya de conscienciació i sensibilització entre els usuaris de Metrovalencia i Tram d’Alacant per a impulsar un consum responsable de l'aigua entre la ciutadania. La campanya,…

TRAM d’Alacant ha transportat més de 92 milions de viatgers en els 15 anys de servici que complix hui

Posted
filed under Corporativo, Noticias FGV, Notícies, Notícies TRAM.

Des del 15 d'agost de 2003 el nombre de passatgers ha augmentat any rere any degut a les contínues millores i a les ampliacions de la xarxa El  nombre de quilòmetres recorreguts supera els 32,5 milions i Estels ha sigut l'estació més utilitzada amb 11,4 milions d'usuaris Ferrocarrils de la Generalitat Valenciana (FGV) celebra hui el quinzé aniversari de la posada en marxa del servici tramviari en l'àrea metropolitana d'Alacant, el TRAM d’Alacant, entre l'antiga estació de Porta del Mar…

FGV destinarà 15 milions d’euros al servici de vigilància i protecció de clients, agents, instal·lacions i material mòbil

Posted
filed under Corporativo, Noticias FGV, Notícies, Notícies Metrovalencia, Notícies TRAM.

El contracte, per a 2019 i 2020, inclou la seguretat, tant de Metrovalencia com del TRAM d’Alacant S'atendran a les circulacions habituals, als servicis especials i a les situacions imprevistes Ferrocarrils de la Generalitat Valenciana (FGV) ha licitat la contractació de la prestació del servici de vigilància i protecció a clients, agents, instal·lacions i material mòbil de la xarxa de Metrovalencia i el TRAM d'Alacant, segons publica hui el Diari Oficial de la Generalitat Valenciana. La setmana passada, el ple…

FGV inicia una campanya informativa per a impulsar el pagament amb targeta bancària en les màquines expenedores de títols

Posted
filed under Corporativo, Noticias FGV, Notícies, Notícies Metrovalencia, Notícies TRAM.

L'objectiu és incrementar l'ús de les targetes de dèbit o crèdit com a mitjà més àgil, segur i còmode per al client En un futur immediat hi haurà nous mètodes de pagament i cancel·lació per mitjà de telèfon mòbil i les APP de Metrovalencia i TRAM d’Alacant Ferrocarrils de la Generalitat Valenciana (FGV) ha iniciat una campanya informativa en Metrovalencia i TRAM d’Alacant per a promoure el pagament dels títols de transport en les màquines expenedores automàtiques per mitjà de…

FGV va impulsar 46 accions solidàries en el primer semestre de 2018

Posted
filed under Noticias FGV, Notícies, Notícies Metrovalencia, Notícies TRAM, RSC.

 Un total de 244 treballadors voluntaris de l’empresa van realitzar 596 hores de treball social Trenta-tres entitats sense ànim de lucre s'han beneficiat de la política de Responsabilitat Social Corporativa de l'empresa pública Ferrocarrils de la Generalitat Valenciana (FGV) va realitzar durant el primer semestre de 2018, junt amb centres educatius, socials i Organitzacions No Governamentals (ONG), 46 accions solidàries en les seues instal·lacions de Metrovalencia i TRAM d’Alacant, dins de la seua política de Responsabilitat Social Corporativa (RSC) a…

FGV posa en marxa un paquet de mesures per a millorar l’eficiència energètica de l’empresa

Posted
filed under Corporativo, Noticias FGV, Notícies, Notícies Metrovalencia, Notícies TRAM, RSC.

Les iniciatives inclouen la regulació del ATO, detectors de presència, tecnologia LED o equips nous de refrigeració i ascensors El subministrament d'energia elèctrica té garantia d'origen 100% renovable Ferrocarrils de la Generalitat Valenciana (FGV) ha posat en marxa una sèrie de mesures i iniciatives encaminades a aconseguir millorar l'eficiència energètica de l'empresa pública, emmarcades en els seus programes de gestió ambiental. Entre les actuacions, algunes posades en marxa ja en 2017, es poden destacar la modificació dels paràmetres ATO (Automatic…

FGV participa en la Comissió d’Accessibilitat Universal d’ATUC que se celebra a Tenerife

Posted
filed under Notícies, Notícies Metrovalencia, Notícies TRAM, RSC.

Les explotacions ferroviàries espanyoles analitzen i compartixen experiències relatives a esta matèria en el transport urbà L'empresa pública valenciana pretén aconseguir la certificació UNE 1700001-2 d'accessibilitat universal Ferrocarrils de la Generalitat Valenciana (FGV), a través del seu director de Clients i Accessibilitat, Francesc Romeu, i la cap de la Unitat d'Accessibilitat, Amparo Correcher, participa en la reunió de la Comissió d'Accessibilitat d'Associació d'Empreses Gestores dels Transports Urbans Col·lectius (ATUC) que se celebra estos dies en Santa Creu de Tenerife. La…