La Generalitat pone en marcha el Centro Multicanal de Atención al Cliente de Metrovalencia y TRAM d’Alacant para mejorar el servicio al usuario

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El servicio integral de respuesta inmediata en los teléfonos gratuitos y redes sociales empezará a funcionar el lunes día 8Los tiempos de respuesta al cliente se acortarán y se introducirán nuevas herramientas tecnológicas y canales La Generalitat pondrá en marcha el próximo lunes día 8 de julio el Centro Multicanal de Atención al Cliente de Ferrocarrils de la Generalitat Valenciana (FGV), que mejorará la calidad del servicio al usuario en las explotaciones de Metrovalencia y TRAM d'Alacant. El Centro Multicanal…

FGV expone en Barcelona su experiencia en áreas de rescate accesibles que permiten evacuar a personas de movilidad reducida en caso de emergencia

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La empresa de la Generalitat, pionera en este campo, participa en la Comisión de Accesibilidad Universal de ATUC en la capital catalana Las explotaciones ferroviarias españolas analizan y comparten experiencias relativas a esta materia en el transporte urbano Ferrocarrils de la Generalitat Valenciana (FGV) participa en la reunión de la Comisión de Accesibilidad de Asociación de Empresas Gestoras de los Transportes Urbanos Colectivos (ATUC) que se celebra los días 13 y 14 de junio en Barcelona. Transportes Metropolitanos de Barcelona…

FGV cierra 2018 con un incremento del 7,27% en sus ingresos y del 5,35% en su balance de viajeros respecto a 2017

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nullEn el Consejo de Administración se han analizado las cuentas del pasado año con una mejora del 1,84% en los resultadosEl margen de cobertura del pasado año se sitúa en un 61,05% que supone un incremento del 2,05 % respecto al año anterior En el Consejo de Administración de Ferrocarrils de la Generalitat Valenciana (FGV), presidido por la consellera de Vivienda, Obras Públicas y Vertebración del Territorio, María José Salvador, se han analizado las cuentas anuales de la entidad, correspondientes…

FGV inicia el proceso de licitación para remodelar los andenes del TRAM d’Alacant necesaria para la incorporación de los nuevos trenes duales

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El presupuesto inicial de esta actuación, incluida en la modernización de la Línea 9 (Benidorm-Dénia), asciende a 17.145.873,63 euros Los trabajos previstos afectan a las 18 estaciones y apeaderos de la Línea 9 y otros nueve de la Línea 1 que une Benidorm y Alicante Ferrocarrils de la Generalitat Valenciana (FGV) ha iniciado el proceso de licitación de la remodelación de los andenes y mejora de la accesibilidad de las estaciones y apeaderos de la Línea 9 (Benidorm-Dénia) y parte…

Las placas solares de FGV han permitido un ahorro de 14,8 millones de euros en la factura eléctrica en diez años

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Los dispositivos fotovoltaicos instalados en los talleres de València y Alicante han producido 28,3 millones de kwh La energía producida ha evitado la emisión de 7.095 toneladas de CO2 a la atmósfera y equivale el consumo eléctrico de 8.115 hogares La instalación de paneles solares fotovoltaicos en las cubiertas de los talleres de Ferrocarrils de la Generalitat Valenciana (FGV) ha permitido un ahorro en la factura eléctrica de 14.851.521 euros en sus primeros diez años de servicio, gracias a la…

Trabajadores y viajeros de FGV han aportado en cinco años 6,1 millones de tapones de plástico para financiar proyectos solidarios

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Los 14 puntos de recogida de Metrovalencia y el TRAM de Alicante han acumulado desde marzo de 2014 doce toneladas de plástico “Tapones para una nueva vida” es una iniciativa de la Fundación Seur que proporciona a niños sin recursos tratamiento médico no reglado Los trabajadores y viajeros de Ferrocarrils de la Generalitat Valenciana (FGV) han aportado en cinco años 6,1 millones de tapones de plástico, equivalentes a 12 toneladas, que han permitido financiar diversos proyectos solidarios en los que…

FGV alcanza un preacuerdo con el comité de huelga que prevé un aumento salarial vinculado a la mejora de la productividad y la eficiencia

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Los representantes de la dirección han firmado con el Comité de Huelga el texto donde se pacta la desconvocatoria de los paros hasta que culmine el proceso de negociación del XIII Convenio Colectivo La consellera María José Salvador ha explicado que junto con la Conselleria de Hacienda “se ha encontrado esta nueva posibilidad en el marco de los Presupuestos Generales del Estado de 2019 que justifica un aumento salarial si va de la mano de mayor eficiencia y productividad en…

FGV adquiere por más de tres millones de euros traviesas y carriles para la renovación de vía entre Teulada y Dénia de la Línea 9 del TRAM d’Alacant

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Las 19.000 nuevas traviesas y los 30.600 metros de carril se emplearán en los tramos Teulada-Gata de Gorgos y Gata de Gorgos-Dénia El material una vez fabricado y entregado se utilizará para sustituir la infraestructura ferroviaria actual Ferrocarrils de la Generalitat Valenciana (FGV) ha adjudicado la adquisición del suministro de traviesas y carriles para la renovación de vía de la Línea 9 del TRAM d’Alacant (Benidorm-Denia), entre Teulada y Dénia, según ha publicado el Diario Oficial de la Generalitat Valenciana…

FGV impulsó 81 acciones solidarias durante 2018

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Un total de 470 trabajadores voluntarios de FGV realizaron 1.420 horas de trabajo social Más de 50 entidades sin ánimo de lucro se han beneficiado de la política de Responsabilidad Social Corporativa de la empresa pública Ferrocarrils de la Generalitat Valenciana (FGV) realizó el año pasado, junto con centros educativos, sociales y Organizaciones No Gubernamentales (ONG), 81 acciones solidarias en sus instalaciones de Metrovalencia y TRAM d’Alacant, dentro de su política de Responsabilidad Social Corporativa (RSC) a través de la…

FGV adjudica el suministro de energía en baja tensión para 2019 de Metrovalencia y TRAM d’Alacant

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La baja tensión se utiliza para las estaciones en superficie, las oficinas de La Marina en Alicante y en caso de socorro en las estaciones subterráneas La empresa pública también licita el mantenimiento y conservación de instalaciones eléctricas de baja tensión de estaciones soterradas Ferrocarrils de la Generalitat Valenciana (FGV) ha adjudicado el suministro de energía en baja tensión de Metrovalencia y TRAM d’Alacant para el próximo año por un importe de 484.000 euros, IVA incluido. La baja tensión se…