FGV oferix l’experiència acumulada durant més de 20 anys de gestió en el disseny i en la planificació d’explotacions ferroviàries, consultoria i assessorament tècnic, formació de personal i aplicació de noves tecnologies.
Des de FGV es gestionen diferents xarxes de transport (metro, metro lleuger, tramvia i xarxes ferroviàries) per això disposa de capacitat per a desenvolupar projectes de mobilitat sostenible adaptats a les necessitats de cada persona.
Regulació i normativa
- Manuals i reglaments de circulació
- Manuals de normes comercials, tarifàries, d’intervenció, etc.
Seguretat
- Plans de seguretat en el transport.
- Plans d’emergència.
- Avaluació de riscos.
- Estudi de plans d’actuació davant de situacions degradades del servici.
Plans de qualitat
- Aplicació de la norma de qualitat ISO 9.001.
- Seguiment dels certificats de qualitat.
Planificació
- Planificació estratègica i de gestió d’infraestructures de servicis de transport de viatgers i viatgeres per metro i tramvia.
- Estudis i dissenys operatius i funcionals.
- Estudis d’explotació.
Gestió de persones
- Elaboració de plans de formació.
- Disseny de plans de manteniment del coneixement per a les operacions no habituals.
- Disseny i implantació de plans d’igualtat.
- Selecció: processos multitudinaris i/o restringits, tant de personal operatiu com per a llocs tècnics ferroviaris.
- Disseny de llocs, descripcions funcionals i àmbits de competències.
- Assessorament als processos de negociació col?lectiva.
- Càlcul de plantilles.
Atenció a la clientela
- Estudis d’accessibilitat.
- Plans d’atenció a la clientela.
- Models d’informació.
- Estudis de mobilitat i necessitat.
- Sistemes de peatge: targeta sense contacte.
- Elaboració de projectes de senyalització i informació a la clientela.
Assessorament jurídic i administratiu
- Contractació en matèria d’obres, subministraments i servicis.
- Exercici d’accions legals contra el frau.
- Incoació i tramitació d’expedients de responsabilitat patrimonial d’acord amb la Llei 30/92, de 26 de novembre, de Règim Jurídic de les Administracions Públiques i del Procediment Administratiu Comú.
- Defensa jurídica de l’entitat davant dels distints ordes jurisdiccionals (penal, laboral, civil, etc.).
- Tramitació davant dels òrgans administratius de les distintes administracions (estatal, autonòmica i local), en tots els procediments que siguen exigits per l’activitat empresarial realitzada.
