FGV renova la certificació de qualitat de les línies de Metrovalencia i TRAM d’Alacant

Publicat 3 d'abril de 2018
Arxivat com Corporativo, Noticias FGV, Notícies, Notícies Metrovalencia, Notícies TRAM.

L'aplicació de la norma UNE-EN 13816 per al transport públic de viatgers ha sigut certificada per AENOR Amb esta mesura s'establixen uns compromisos respecte a l'oferta de servici, accessibilitat, informació, puntualitat, atenció al client, confort, seguretat i impacte ambiental Ferrocarrils de la Generalitat Valenciaa (FGV) ha aconseguit renovar la certificació europea de qualitat que concedix AENOR, a través de la norma UNE-EN 13816:2003, que s'aplica per part de l'empresa pública en les explotacions de Metrovalencia i TRAM d’Alacant. La norma…