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FGV renueva la certificación de calidad de las líneas de Metrovalencia y TRAM d’Alacant

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La aplicación de la norma UNE-EN 13816 para el transporte público de viajeros ha sido certificada por AENOR Con esta medida se establecen unos compromisos respecto a la oferta de servicio, accesibilidad, información, puntualidad, atención al cliente, confort, seguridad e impacto ambiental Ferrocarrils de la Generalitat Valenciaa (FGV) ha conseguido renovar la certificación europea de calidad que concede AENOR, a través de la norma UNE-EN 13816:2003, que se aplica por parte de la empresa pública en las explotaciones de Metrovalencia…