FGV señalizará las puertas de sus trenes y tranvías para facilitar el acceso de personas con discapacidad visual o movilidad reducida

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Esta iniciativa se enmarca dentro de las medidas incluidas en el Plan de Accesibilidad Universal 2017-2023 de la empresa pública Las puertas de servicio de 115 unidades quedarán destacadas con el fin de facilitar su visualización e identificación Ferrocarrils de la Generalitat Valenciana (FGV) completará la señalización de las puertas de las unidades de metro y tranvía que circulan en sus explotaciones de Metrovalencia y TRAM d’Alacant para facilitar la identificación de las mismas a personas con discapacidad visual o…

FGV supera los 1.500 millones de viajeros

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El 1 de enero de 1987 la empresa comenzó a gestionar las líneas que hasta esa fecha explotaba FEVE La evolución de viajeros ha pasado de los 1,4 millones transportados en 1987 a los más de 74,3 millones registrados en 2017 Ferrocarrils de la Generalitat Valenciana (FGV) ha superado los 1.500 millones de viajeros transportados en sus actuales explotaciones de Metrovalencia y TRAM d’Alacant en una época de crecimiento progresivo de usuarios. El 1 de enero de 1987, FGV comenzó…

FGV recibe el reconocimiento de Ilunion por su esfuerzo en la mejora de la accesibilidad en el transporte público

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La empresa del Grupo Social ONCE destaca de manera específica la realización del Plan de Accesibilidad Universal La jefa de la Unidad de Accesibilidad, Amparo Correcher, ha recogido en Madrid el diploma acreditativo Ferrocarrils de la Generalitat Valenciana (FGV) ha recibido el reconocimiento de Ilunion Tecnología y Accesibilidad, perteneciente al Grupo Social ONCE, en la entrega de diplomas de dicha compañía a las empresas, entidades o administraciones que han destacado por sus iniciativas y proyectos para mejorar la accesibilidad universal…

La Línea 2 del TRAM d’Alacant supera los 20 millones de viajeros tras cinco años de servicio

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La conexión entre Luceros y San Vicente del Raspeig se inauguró el 4 de septiembre de 2013 Las paradas con más pasajeros han sido Luceros, Mercado, San Vicente del Raspeig, Marq-Castillo, Bulevar del Pla, Garbinet y Hospital La Línea 2 del TRAM d’Alacant (Luceros-San Vicente del Raspeig) ya ha superado los 20 millones de viajeros en sus poco más de cinco años de servicio, confirmándose como la línea con más usuarios del metropolitano alicantino. En concreto, fue el 8 de…

FGV lanza una campaña para concienciar a los viajeros para que accedan con título de transporte y no cometan fraude

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La iniciativa “Puedes montarte pagando tu viaje o montarte películas que nos defraudan a todos” se ha instalado en trenes y estaciones La empresa pública desarrolla diversas iniciativas en Metrovalencia y TRAM d’Alacant para reducir el número de impagos Ferrocarrils de la Generalitat Valenciana (FGV) ha lanzado una campaña para recordar a los usuarios que deben acceder al metro o al tranvía con su correspondiente título de transporte. Con esta iniciativa se pretende concienciar a los viajeros de Metrovalencia y…

FGV colabora con Plena Inclusión en la formación de análisis de espacios a sus integrantes en la Comunidad

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Personas con discapacidad intelectual han aprendido en la estación de Benimamet a testar las instalaciones del metro El Plan de Accesibilidad de FGV prevé el estudio de las condiciones del suburbano para discapacitados intelectuales y/o del desarrollo Ferrocarrils de la Generalitat Valenciana (FGV) colabora con la asociación Plena Inclusión para la formación de sus integrantes en la Comunidad sobre el análisis de espacios para la utilización de los discapacitados intelectuales y/o del desarrollo en las instalaciones de Metrovalencia. En este…

Cerca de 230.000 viajeros utilizaron de manera gratuita Metrovalencia y TRAM d’Alacant con motivo del Día Europeo sin Coche

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El sábado 22 el transporte público no cobró billete a sus usuarios con motivo de la Semana de la Movilidad La iniciativa “Hui descansa el Cotxe” ha contado con alumnos de la ESO, Bachillerato y FP para promover medidas de movilidad sostenible La jornada de puertas abiertas en las redes de transporte público de Metrovalencia y TRAM d’Alacant  celebrada el pasado sábado 22 de septiembre con motivo del Día Europeo sin Coche permitió que cerca de 230.000 viajeros, según los…

El servicio que prestan Metrovalencia y TRAM d’Alacant evita al año 62 millones de desplazamientos de vehículos privados

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El transporte ferroviario se erige como el más ecológico en el Día Europeo sin Coche al no emitir a la atmósfera 74.000 toneladas de CO2 Los usuarios de metro, tranvía y tren-TRAM no tienen que consumir 41 millones de litros de combustible y ahorran 48 millones de euros en gasolina y gasoil El servicio prestado por la red de Ferrocarrils de la Generalitat Valenciana (FGV) a sus usuarios en Valencia y Alicante evita anualmente 62 millones de desplazamientos de vehículos…

FGV ofrece el sábado servicio gratuito de transporte para celebrar el Día Europeo sin Coche

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El  metro, tranvía y tren-TRAM serán gratis para fomentar el transporte público y que los ciudadanos disfruten de todas sus ventajas La iniciativa #HuiDescansaElCotxe pretende potenciar la reflexión en el círculo familiar y de los jóvenes para mejorar los hábitos de movilidad La Generalitat ofrecerá este próximo sábado día 22 de septiembre servicio gratuito de transporte público en las redes de Metrovalencia y TRAM d´Alacant para celebrar el Día Europeo sin Coche que se enmarca dentro de la campaña #HuiDescansaElCotxe…

FGV impulsa un Centro Multicanal de Atención al Cliente para mejorar la calidad del servicio al usuario

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La empresa pública licita la gestión del servicio integral de respuesta inmediata en los teléfonos gratuitos, redes sociales y chat de las APP Se acortarán los tiempos de respuesta al cliente y se introducirán nuevas herramientas tecnológicas y canales Ferrocarrils de la Generalitat Valenciana (FGV) ha licitado la prestación del servicio de gestión del Centro Multicanal de Atención al Cliente de la empresa pública por un importe inicial de 363.000 euros, IVA incluido, por un periodo de un año con…