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CORRESPONDIENTEAL EJERCICIO TERMINADOEL 31DEDICIEMBREDE2014
Las llamadas realizadas por los clientes del
TRAM de Alicante
por medio
del teléfono gratuito 900 72 04 72 se han elevado en 2014 hasta las
36.301, lo que supone el 57,44% de todas las consultas realizadas en el
TRAMpor cualquiermedio, como el interfono o el presencial. Los horarios
constituyen el motivo principal de consulta.
LLAMADAS ATENDIDAS 2014
93.236
36.301
INFORMACIÓNSOLICITADA EN EL 900720472
HORARIOS
TARIFAS
ANDÉNDESALIDA
VENTADEBILLETES
SERVICIOESPECIAL
OBJETOSPERDIDOS
PERSONAL FGV
VARIOS
17,4%
12,3%
4,9%
3%
0,1%
7,4%
6%
48,8%
