/
240
ANNEX V. DIMENSIÓSOCIAL. RESPONSABILITAT ENEL SERVEI DE TRANSPORT
Quant al personal del Centre d’Atenció al
Client deMetrovalencia
2014
Disponibilitat
8,1
Actitud comercial
7,5
Competència
9,6
Aparença
8,8
2014
APARENÇA
COMPETÈNCIA
ACTITUDCOMERCIAL
DISPONIBILITAT
0,0 2,0 4,0 6,0 8,0 10,0
