Des d'ací podràs trobar informació relativa exclusivament de Control y avaluació de la qualitat dels servicis

Subscriu-te per a rebre informació en el teu correu electrònic sobre Control y avaluació de la qualitat dels servicis

Subscriu-te a Control y avaluació de la qualitat dels servicis

RSS de la categoria Control y avaluació de la qualitat dels servicis.

Menú de Control y avaluació de la qualitat dels servicis

Indicadors del control i avaluació de la qualitat dels servicis, de conformitat, entre altres, amb la Norma UNE-EN 13816.

B.2. Control y avaluació de la qualitat dels servicis

Indicadors del control i avaluació de la qualitat dels servicis, de conformitat, entre altres, amb la Norma UNE-EN 13816.

  • B.2.1 Viatgers FGV

    • xls (Español)
    • Data de creació: 23/12/2019
      Última modificació: 10/10/2024
      Servici: Àrea de Clients, Accessibilitat i Desenrotllament
      Periodicitat: Mensual
    Data de creació: 23/12/2019
    Última modificació: 10/10/2024
    Servici: Àrea de Clients, Accessibilitat i Desenrotllament
    Periodicitat: Mensual
  • B.2.2 Índex de satisfacció del client de FGV Alacant TRAM

    • pdf (Español)
    • Data de creació: 15/01/2015
      Última modificació: 25/03/2024
      Servici: Àrea de Clients, Accessibilitat i Desenrotllament
      Periodicitat: Anual
    Data de creació: 15/01/2015
    Última modificació: 25/03/2024
    Servici: Àrea de Clients, Accessibilitat i Desenrotllament
    Periodicitat: Anual
  • B.2.3 Índex de satisfacció del client de FGV València Metrovalencia.

    • pdf (Español)
    • Data de creació: 15/01/2015
      Última modificació: 25/03/2024
      Servici: Àrea de Clients, Accessibilitat i Desenrotllament
      Periodicitat: Anual
    Data de creació: 15/01/2015
    Última modificació: 25/03/2024
    Servici: Àrea de Clients, Accessibilitat i Desenrotllament
    Periodicitat: Anual
  • B.2.4 Cost y empresa d'estudis d'opinió

    • xls (Español)
    • Data de creació: 15/01/2015
      Última modificació: 02/02/2023
      Servici: Àrea de Clients, Accessibilitat i Desenrotllament
      Periodicitat: Quan existisca modificació
    Data de creació: 15/01/2015
    Última modificació: 02/02/2023
    Servici: Àrea de Clients, Accessibilitat i Desenrotllament
    Periodicitat: Quan existisca modificació