Page 58 - Informe de Gestió, Comptes Anuals i Memòria de Sostenibilitat FGV 2016
P. 58
FGV Acompliment Econòmic Acompliment Ambiental Acompliment Social
Enquestes de Satisfacció
FGV porta a terme anualment una enquesta de satisfacció adreçada als seus usuaris, els
resultats més rellevants de la qual són els següents:
València
Satisfacció
Global
7,93
0,10
amb
2015
Alacant
Satisfacció
Global
8,38
0,08
amb
2015
Puntualitat 2015 2016 Evolució 5
Metrovalencia 95,86% 97,12% 1,26% 6
-1,84%
TRAM d'Alacant 93,65% 91,81%
FGV | Informe de Gestió, Comptes Anuals i Memòria de Sostenibilitat 2016 58
