Page 46 - Memoria FGV 2017

FGV, 30 anys en moviment Acompliment Econòmic Acompliment Ambiental Acompliment Social

Atenció als usuaris i
usuàries. Tarifes

Metrovalencia

Dins de l’àmplia gamma de serveis Concepte 2016 2017 %
d’Atenció al Client, Metrovalencia, 362.759 369.739 1,9%
disposa de sis centres d’Atenció a Atencions a clients / es 58.605 68.530 16,9%
Xàtiva, Aeroport, Benimalcet, Túria, en els centres 71.082 73.958 4,0%
Colón i Universitat Politècnica. A més, hi Atencions al servei
ha set Punts del Client, com ara Torrent telefònic
Avinguda, Marítim-Serranía, Empalme, 900 46 10 46
Alboraia-Palmaret, Àngel Guimerà, Atencions per mitjà de
Amistat-Casa de Salud i Mislata. intèrfons
Com es pot comprovar, el treball dels
serveis d’atenció és intens i està al
voltant de les mil atencions al dia en els
centres.
Dins de les tarifes, s’ha de comentar que
no han experimentat canvis respecte
d’anys anteriors. Una dada destacable
és que les tarifes amb el preu reduït per
a famílies nombroses són aplicables a
tots els títols de transport de
Metrovalencia i que les famílies
monoparentals poden obtindre una
bonificació equivalent a través de la
targeta TuiN.

Senzill 1 Zona 2 Zones 3 Zones 4 Zones
Anada i Tornada 1,50 2,10 2,80 3,90
Bonometro 2,90 4,00 5,30 7,40
7,20 10,40 14,00 20,00
Targeta TuiN
0,72 per viatge 1,04 per viatge 1,40 per viatge 2,00 per viatge
Targeta TuiN Personalitzada solo Aeroport
TAT Gent Major 41,00 53,00 63,00
TAT Mobilitat Anual 72,00
TAT Mobilitat Mensual 9,70
87,30
9,70

46 FGV | Informe de Gestio,́ Comptes Anuals i Memor̀ ia de Sostenibilitat 2017