Page 166 - Informe de Gestió, Comptes Anuals i Memòria de Sostenibilitat FGV 2016
P. 166
Informe de Gestió de Ferrocarrils de la Generalitat Valenciana 2016
2.4. Evolució dels indicadors de l’entitat
A continuació se’n detalla la descripció:
2.4.1. Indicadores econòmics i financers
Els indicadors econòmics i financers més significatius són els que es descriuen a
continuació. El coeficient de cobertura operativa és considerat també un indicador de
gestió fonamental.
INDICADORS ECONÒMICS 2016 2015
Coeficient de cobertura operatiu 72,02% 70,36%
Coeficient de cobertura total 58,34% 53,49%
Els coeficients de cobertura mostren el percentatge que l’entitat cobreix amb els
seus ingressos propis els costos operatius i els costos d’infraestructures. Aquests
coeficients han millorat significativament durant 2016 respecte al 2015, a causa,
entre altres aspectes, de la desaparició del cànon de l’EIGE, a l’haver-se adscrit les
infraestructures ferroviàries a FGV d’acord amb l’Ordre 2/2016, de 15 de febrer.
INDICADORS FINANCERS 2016 2015
Ràtio de solvència 0,82 0,71
Ràtio d’endeutament 32,28% 46,22%
Fons de maniobra (milers d’euros) (19.706) (29.871)
Les ràtios anteriors reflecteixen la situació financera de l’entitat, que indiquen que
hem de continuar aplicant estratègies per a obtindre l’equilibri financer. Durant
l’exercici 2016 la ràtio de solvència s’ha situat en valors similars al de l’exercici
passat. La ràtio d’endeutament s’ha situat en el 32,28%. Finalment, ha disminuït el
fons de maniobra, que s’ha situat en prop de 20 milions d’euros negatius, 10 milions
menys que en 2015
2.4.2. Dades rellevants de gestió ferroviària
Els indicadors de gestió més significatius que s’utilitzen en el sector són els que
s’han detallat en l’epígraf anterior. Addicionalment, es consideren dades rellevants
de gestió les següents:
INDICADORS 2016
Nre. de línies 14
Km de xarxa 274,92
Nre. d’estacions i baixadors
Nre. de trens i tramvies 202
165
2.4.3. Indicadors de qualitat
Els indicadors de qualitat comprenen diferents conceptes que avaluen i mesuren els
aspectes següents:
INDICADORS QUALITAT 2016 2015
Índex de Satisfacció (ISC) (1) 7,93/8,38 7,83/8,30
Índex de Puntualitat(1) 97,16/93,87 96,70/93,87
Índex de Frau 2,80% 2,36%
Índex de Reclamacions(2) 2,85/3,80 3,86/5,02
Índex d’Accessibilitat 99,5%/100% 99,5%/100%
Dades Sostenibilitat (3) (4) 104320 T CO2 brutes/ 96434 T CO2 brutes/
82450 T netes /41,7 78731 T netes /40,6
milions milions
Estalvi Energia per prod. fotovoltaica. (5) 2,96% 3,05%
(1) València/Alacant
(2) València/Alacant. Dada de reclamacions per cada 100.000 clients.
(3) S’han evitat tones brutes de CO2 i s’han estalviat milions de litres de consum de
combustible
(4) Estalvi d’emissions brutes/Estalvi emissions netes. Litres equivalent de combustible
estalviat
(5) Percentatge generat per FGV del seu consum total a través d’energia fotovoltaica.
16
