Page 169 - Informe de Gestió, Comptes Anuals i Memòria de Sostenibilitat FGV 2015
P. 169
Informe de Gestió de Ferrocarrils de la Generalitat Valenciana 2015
2.4. Evolució dels indicadors de l’entitat.
La seua descripció es detalla a continuació:
2.4.1. Indicadors econòmics i financers.
Respecte als indicadors econòmics i financers més significatius són els que a
continuació es descriuen. El coeficient de cobertura operativa és considerat també
un indicador de gestió fonamental.
INDICADORS ECONÒMICS 2015 2014
Coeficient de cobertura operatiu 70,36% 72,21%
Coeficient de cobertura total 53,49% 54,52%
Els coeficients de cobertura mostren el percentatge que l’entitat cobreix amb els
seus ingressos propis els costos operatius i els costos d’infraestructures. Aquests es
mantenen relativament estables durant 2015 i 2014.
INDICADORS FINANCERS 2015 2014
Ràtio de solvència 0,71 0,74
Ràtio d’endeutament 46,22% 46,53%
Fons de Maniobra (milers d’euros) (29.871) (24.659)
Les ràtios anteriors reflecteixen la situació financera de l’entitat, aquests valors
indiquen que hem de continuar aplicant estratègies per a obtindre l’equilibri
financer. Durant l’exercici 2015 la ràtio de solvència s’ha situat en valors semblants
al de l’exercici passat. La ràtio d’endeutament s’ha situat en el 46,22%. Finalment
s’ha retrocedit en el fons de maniobra s’ha situat en quasi 30 milions d’euros
negatius.
2.4.2. Indicadors de gestió ferroviària.
Els indicadors de gestió més significatius que s’utilitzen en el sector són els que en
l’epígraf anterior s’han detallat. Addicionalment es consideren indicadors de gestió
els següents:
INDICADORS 2015 2014
Nre. de línies 14 10
Km de xarxa 284,53 257,52
Nre. d’estacions i baixadors 206 202
Nre. de trens i tramvies 147 165
2.4.3. Indicadors de qualitat.
Els indicadors de qualitat comprenen diferents conceptes que avaluen i mesuren els
aspectes següents:
INDICADORS QUALITAT 2015 2014
Índex de Satisfacció (ISC) (1) 7,83/8,30 7,69/8,33
Índex de Puntualitat(1) 96,70/93,87 96,72/95,55
Índex de Frau 2,36% 2,31%
Índex de Reclamacions(2) 3,86/5,0 3,2/4,5
Índex d’Accessibilitat 99,5%/100% 99,5%/100%
1
