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CORRESPONDIENTEAL EJERCICIO TERMINADOEL 31DEDICIEMBREDE2014
> Clientemisterioso
FGV ha realizado auditorías periódicas en las líneas 1, 3 y 5 de metro,
en las líneas 4 y 6 de tranvía deMetrovalencia, así como en las líneas 1,
2, 3 y 4 de TRAM, para verificar una serie de cuestiones que considera
fundamentales en los trenes y en las estaciones, así como en relación
al trato dispensado tanto por el personal propio de FGV como por el
personal de seguridad.
Con respecto al personal de estaciones deMetrovalencia
2014
Disponibilidad
9,4
Actitud comercial
9,1
Competencia
9,5
Apariencia
9,4
2014
APARIENCIA
COMPETENCIA
ACTITUDCOMERCIAL
DISPONIBILIDAD
0,0 2,0 4,0 6,0 8,0 10,0
