Page 166 - Memoria FGV 2017

Informe de Gestió de Ferrocarrils de la Generalitat Valenciana 2017

2.4. Evolució dels indicadors de l’entitat

2.4.1. Indicadors econòmics i financers

Els indicadors econòmics i financers més significatius són els que es descriuen a
continuació. El coeficient de cobertura operativa és considerat també un indicador de
gestió fonamental.

INDICADORS ECONÒMICS 2017 2016
Coeficient de cobertura operatiu 74,23% 72,02%
Coeficient de cobertura total 59,83% 58,34%

Els coeficients de cobertura mostren el percentatge que l’entitat cobreix amb els seus
ingressos propis els costos operatius i els costos d’infraestructures. Aquests han
millorat significativament durant 2017 respecte al 2016, fonamentalment a causa de
l’increment dels ingressos per prestació de serveis de transport de viatgers i la
contenció de les despeses d’explotació.

INDICADORS FINANCERS 2017 2016

Ràtio de solvència (1) 3,42 3,10

Ràtio d’endeutament (2) 29,22% 32,28%

Fons de maniobra (milers d’euros) (2.557) (19.706)

(3)

(1). Ràtio de solvència = Actiu total /Passiu corrent + Passiu no corrent
(2). Ràtio d’endeutament = Deutes /Passiu total
(3) FM = Patrimoni Net + Passiu No corrent- Actiu No corrent

Les ràtios anteriors reflecteixen la situació financera de l’entitat, que indiquen que
FGV ha experimentat una significativa evolució positiva en el seu equilibri financer en
2017 respecte al 2016. La ràtio de solvència s’ha incrementat, l’endeutament ha
disminuït i, com a factor fonamental, el fons de maniobra s’ha situat en 2,5 milions
d’euros.

2.4.2. Dades rellevants de gestió ferroviària

Els indicadors de gestió més significatius que s’utilitzen en el sector són els que s’han
detallat en l’epígraf anterior. Addicionalment, es consideren dades rellevants de gestió
les següents:

INDICADORS 2017 2016
Nre. de línies 14 14
km de xarxa
Nre. d’estacions i baixadors 274,92 274,92
Nre. de trens i tramvies 206 206
165 165

2.4.3. Indicadors de qualitat

Els indicadors de qualitat inclouen diferents conceptes que avaluen i mesuren els
aspectes següents:

INDICADORS QUALITAT 2017 2016

Índex de satisfacció (ISC) (1) 7,88/8,21 7,93/8,38

Índex de puntualitat (1) 94,16/93,56 97,16/93,87

Índex de frau 2,74%/3,86% 2,80%

Índex de reclamacions (2) 3,79/3,17 2,85/3,80

Índex d’accessibilitat 99,5%/100% 99,5%/100%

Dades sostenibilitat (3) (4) 102148 T CO2 brutes/ 104320 T CO2 brutes/
74215 T netes /40,86 82450 T netes /41,7
milions milions

Estalvi energia per prod. fotovoltaica. (5) 2,91% 2,96%

(1) València/Alacant
(2) València/Alacant. Dada de reclamacions per cada 100.000 clients.
(3) S’han evitat tones brutes de CO2 i s’han estalviat milions de litres de consum de combustible
(4) Estalvi d’emissions brutes/Estalvi emissions netes. Litres equivalents de combustible estalviat.
(5) Percentatge generat per FGV mitjançant energia fotovoltaica sobre el consum total d’energia elèctrica.

15