Page 166 - Memoria FGV 2017
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Informe de Gestión de Ferrocarrils de la Generalitat Valenciana 2017
2.4. Evolución de los Indicadores de la Entidad.
Su descripción se detalla a continuación:
2.4.1. Indicadores Económicos y Financieros.
Respecto a los indicadores económicos y financieros más significativos son los que a
continuación se describen. El coeficiente de cobertura operativa es considerado
también un indicador de gestión fundamental.
INDICADORES ECONOMICOS 2017 2016
Coeficiente de cobertura operativo 74,23% 72,02%
Coeficiente de cobertura total 59,83% 58,34%
Los coeficientes de cobertura muestran el porcentaje que la Entidad cubre con sus
ingresos propios los costes operativos y los costes de infraestructuras. Los mismos
han mejorado significativamente durante 2017 respecto al 2016, fundamentalmente
debido al incremento de los ingresos por prestación de servicios de transporte de
viajeros y la contención de los gastos de explotación.
INDICADORES FINANCIEROS 2017 2016
Ratio de solvencia (1) 3,42 3,10
Ratio de endeudamiento (2) 29,22% 32,28%
Fondo de Maniobra (miles de (2.557) (19.706)
euros) (3)
(1). Ratio de solvencia = Activo total /Pasivo corriente + Pasivo no corriente
(2). Ratio de endeudamiento = Deudas /Pasivo total
(3) FM = Patrimonio Neto + Pasivo No corriente- Activo No corriente
Los ratios anteriores reflejan la situación financiera de la entidad, indicando estos
valores que FGV ha experimentado una significativa evolución positiva en su
equilibrio financiero en el 2017 respecto al 2016. El ratio de solvencia se ha
incrementado, el endeudamiento ha disminuido, y como factor fundamental el fondo
de maniobra se ha situado en 2,5 millones de euros.
2.4.2. Datos relevantes de Gestión Ferroviaria.
Los indicadores de gestión más significativos que se utilizan en el sector son los que
en el epígrafe anterior se han detallado. Adicionalmente se consideran datos
relevantes de gestión los siguientes:
INDICADORES 2017 2016
Nº de líneas 14 14
Km de red 274,92 274,92
Nº de estaciones y apeaderos
Nº de trenes y tranvías 206 206
165 165
2.4.3. Indicadores de Calidad.
Los indicadores de calidad abarcan diferentes conceptos que evalúan y miden los
siguientes aspectos:
INDICADORES CALIDAD 2017 2016
Índice de Satisfacción (ISC) (1) 7,88/8,21 7,93/8,38
Índice de Puntualidad(1) 94,16/93,56 97,16/93,87
Índice de Fraude 2,74%/3,86% 2,80%
Índice de Reclamaciones(2) 3,79/3,17 2,85/3,80
Índice de Accesibilidad 99,5%/100% 99,5%/100%
Datos Sostenibilidad (3) (4) 102148 T CO2 brutas/ 104320 T CO2 brutas/
74215 T netas /40,86 82450 T netas /41,7
millones millones
Ahorro Energía por prod. fotovoltaica. (5) 2,91% 2,96%
(1) Valencia/Alicante
(2) Valencia/Alicante. Dato de reclamaciones por cada 100.000 clientes.
(3) Se han evitado toneladas brutas de CO2 y se han ahorrado millones de litros de consumo de combustible
(4) Ahorro de emisiones brutas/Ahorro emisiones netas. Litros equivalentes de combustible ahorrado
(5) Porcentaje generado por FGV mediante energía fotovoltaica sobre el consumo total de energía eléctrica.
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