Page 151 - Memoria FGV 2017

Informe de Gestió de Ferrocarrils de la Generalitat Valenciana 2017

Informe de gestió corresponent a l’exercici acabat el 31 de desembre de 2017

1. Situació de Ferrocarrils de la Generalitat Valenciana

1.1. Estructura organitzativa de l’entitat

Les àrees de negoci de Ferrocarrils de la Generalitat Valenciana són les següents:

Àrea de negoci Departaments Missió
Auditoria Interna
Controla i avalua les operacions econòmiques, comptables i fiscals,
Gerència Seguretat en la i verifica i determina el compliment dels procediments d’acord amb
Circulació les lleis i normes, tant internes com externes.
Dissenya, organitza i coordina els procediments encaminats a
Serveis Jurídics i aconseguir que la seguretat en la circulació se situe en un nivell de
Patrimoni risc acceptable, i vigila que tots els departaments de l’empresa
implicats ajusten la seua actuació a aquests procediments.
Comunicació Gabinet
Comunicació Facilita el suport juridicolegal adequat perquè les actuacions de
FGV, tant les que tinguen projecció externa com interna, es duguen
Clients i Clients i Accessibilitat a terme d’acord amb la normativa d’aplicació, i assumeix la
Accessibilitat representació i defensa professional dels interessos de FGV davant
dels òrgans jurisdiccionals i administratius.
Alacant Alacant
Explotació Tècnic Coordina les diverses unitats funcionals de FGV amb la finalitat de
millorar l’eficiència i eficàcia de la gestió i de desenvolupar
Operacions adequadament l’estratègia.
Enginyeria i Projectes
Elabora i desenvolupa polítiques de comunicació i estableix i manté
Sistemes vies de comunicació (externa i interna) i de relacions institucionals
de FGV, a fi de millorar la imatge de l’empresa i posar en valor els
Econòmica Econòmica Financera assoliments de gestió.
financera
Dissenya i posa en marxa polítiques i procediments per a satisfer
Gestió de Gestió de Persones els estàndards de servei definits respecte als usuaris, l’atenció a
persones aquests i el seu accés a la xarxa, i les premisses estratègiques i de
qualitat, amb atenció especialment als requisits legals sobre drets
dels usuaris i amb la finalitat d’incrementar-ne el nombre i millorar
la qualitat percebuda i l’accessibilitat.

Supervisa, controla i coordina l’activitat de FGV a Alacant, i
exerceix la direcció per delegació de la Gerència.

Supervisa, planifica i coordina els departaments encarregats, en
conjunt, de garantir el bon funcionament dels equipaments,
material rodant i instal·lacions, i acredita que es compleixen les
condicions tècniques necessàries exigibles per a realitzar l’activitat
de transport.

Supervisa, planifica i coordina els departaments encarregats, en
conjunt, de dur a terme l’activitat de transport de persones en
sentit estricte, perquè aquesta es faça en condicions adequades.

Elabora, valida i assessora tècnicament l’organització referent als
projectes per a adquirir, reposar, modificar o construir tot tipus
d’instal·lacions, sistemes, infraestructures o material rodant que
necessite FGV. Defineix, en col·laboració amb la resta de
departaments, els estàndards de manteniment i participa en la
intervenció de FGV en projectes externs d’assessorament,
prestació de serveis, col·laboracions d’enginyeria, explotació,
operació, construcció/manteniment d’infraestructures, etc.

Proporciona els sistemes informàtics (infraestructura i aplicacions)
que donen suport eficaç, eficient, àgil i flexible als processos de
negoci, i garanteix la continuïtat del servei, la seua integritat i
seguretat i la confidencialitat de les dades, i contribueix a la millora
i definició de processos.

Supervisa, planifica i coordina els departaments encarregats, en
conjunt, de l’adequada realització de les activitats relacionades
amb la gestió dels recursos econòmics a la disposició de FGV i del
control pressupostari, per a aconseguir l’ús racional i eficient
d’aquests recursos, d’acord amb la normativa aplicable.

Supervisa, planifica i coordina els departaments encarregats, en
conjunt, de dur a terme les activitats relatives a l’adequada gestió
de les persones de l’empresa d’acord amb la normativa aplicable,
per a la satisfacció d’aquestes i l’assoliment de les finalitats de FGV.

3