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CORRESPONDIENTEAL EJERCICIO TERMINADOEL 31DEDICIEMBREDE2014
2.10. PARTICIPACIÓN EN INICIATIVAS EXTERNAS
FGV planifica sus actividades para prevenir riesgos laborales,
ambientales y sociales, analizando y gestionando los posibles riesgos
derivados de las mismas.
Juegan un papel relevante en el análisis y la gestión de los riesgos
derivados de las actividades de la organización las siguientes Áreas
Organizativas:
•
Área de Recursos Humanos
•
Área de Calidad (incluye la prevención de la contaminación
medioambiental)
•
Área de Seguridad en la Explotación
Ya en al año 2006, FGV solicitó oficialmente la adhesión a la Carta de
Sostenibilidad de la Unión Internacional de Transporte Público, que fue
firmada en el 2007.
La adhesión implica que los miembros firmantes ya han reconocido los
términos de este compromiso y ejercen una política orientada a promover
la integración de prácticas sostenibles en el ejercicio de sus actividades.
Ferrocarrils de laGeneralitat Valenciana dispone deunSistema deCalidad
conforme a la Norma UNE-EN 13816 de Transporte Público de Viajeros,
que establece las pautas para el desarrollo de unSistema deGestiónde la
CalidaddeServicio de acuerdo conunos criterios de calidad sobre los que
la empresa asume compromisos que anualmente revisa ymejora.
Durante2014 sehaampliadoel alcancedel sistemadecalidad incluyendo
la Línea 2 del TRAM de Alicante. Por tanto, FGV posee la certificación
para toda la red deMetrovalencia y, en la red del TRAM de Alicante para
las líneas electrificadas 1, 2, 3 y 4. Esta certificación se mantiene tras
superar satisfactoriamente auditorías externas con periodicidad anual.
> Principio de precaución
> Iniciativas externas que la organización suscribe
Carta de Sostenibilidad de laUITP
Calidad en el servicio
