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Informe de gestión 2013
3. Mejoras en las máquinas
expendedoras de billetes
Ferrocarrils de la Generalitat Valenciana (FGV) ha realizado el proceso de
adaptación de las máquinas expendedoras de títulos de transporte a los nue-
vos billetes de cinco euros en su explotación de Metrovalencia.
Con la entrada en servicio de la nueva moneda, se hacía necesario actualizar
el software del aceptador de billetes de cada máquina de autoventa de títulos
de viaje. En Metrovalencia existen 250 dispositivos de estas características,
repartidas en las 65 de la Línea 1; las 62 de la Línea 3; las 61 de la Línea 4: las
44 de la Línea 5 y las 18 de la Línea 6.
4. Móbilis
4.1. Reloj Móbilis
Metrovalencia puso en servicio a partir del 1 de octubre un reloj que incor-
pora la tecnología Móbilis y que sirve para acceder al transporte público del
área metropolitana de Valencia, de la misma forma que las actuales tarjetas
Móbilis.
El nuevo soporte, diseñado por la Conselleria de Infraestructuras, Territorio
y Medio Ambiente a través de la Entidad de Infraestructuras de la Genera-
litat (EIGE), permite viajar en metro, tranvía, autobuses de EMT, ValenBisi y
autobuses metropolitanos. Este sistema ya funcionaba desde septiembre de
2012 en el TRAM de Alicante.
El funcionamiento de los relojes para el acceso al sistema de transporte es
similar al de las tarjetas Móbilis, bastando con aproximar la esfera a la va-
lidadota, sin tener que quitarse el reloj de la muñeca. El uso de este reloj
proporciona un acceso más fácil, rápido y seguro, ya que no precisa abrir
bolsos ni carteras.
Se trata de una experiencia pionera en España y es el primer paso en la intro-
ducción de nuevos soportes y nuevas tecnologías para la utilización de los
títulos de transporte coordinados.
Compensación de viajes por robo, extravío o deterioro del soporte
Metrovalencia devolvió a sus usuarios en el presente año más de 400.000