Página 71 - Informe de Gestión y Cuentas Anuales de FGV-2013

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7. atención al cliente
Por líneas, la L-1 (Llíria/Bétera-Villanueva de Castellón) lidera el ranking, se-
guido de la L-3 (Aeroport- Rafelbunyol) y la L-5 (Aeroport-Marina Reial Joan
Carles I/Torrent Avinguda). Por estaciones, Benimaclet es la primera en reco-
ger todo tipo de objetos, seguida de Empalme y Xàtiva.
2. Cambio de denominación de
estaciones
Metrovalencia ha procedido este año a la modificación de la nomenclatura
de la parada del tranvía “Neptú” por el de “Marina Reial Joan Carles I”, con el
objetivo de identificar la misma con la citada zona de la ciudad.
El Consorcio Valencia 2007, en el marco del plan de revitalización de la Ma-
rina Real, solicitó tal cambio, entendiendo que se destacaría la proximidad
de la estación tranviaria al recinto. La petición se realizó a FGV que, en su
momento, la trasladó a la Conselleria de Infraestructuras, Territorio y Medio
Ambiente para aprobar la variación del nombre.
Una vez realizados los trámites burocráticos necesarios, la empresa pública
de transportes procedió al cambio de la señalización y cartelería de la ins-
talación de Metrovalencia, que es parada término de la Línea 5, para que el
cambio de nombre sea efectivo y así conste en las cabeceras de los tranvías
y en los planos de la red. La modificación se ha introducido en los planos,
megafonía y señalización propia de la empresa para facilitar que el usuario
se identifique con el nuevo nombre.