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Informe de gestión 2013
156
MEMORIA DE SOSTENIBILIDAD 2012/13
Con respecto al personal de seguridad del Tram
Con respecto a los trenes del Tram
Disponibilidad Actitud comercial
Competencia
Apariencia
2012
8,5
8,3
9,3
9,0
2013
10
10
10
10
Información y
señalización
Estado de
conservación
Condiciones de
limpieza
Elementos de
seguridad ante
emergencias
2012
10,0
8,8
9,0
10,0
2013
10,0
8,5
8,5
10,0