Versión de HTML Básico
91
Perfil del viatger
Segons l’informe d’enguany, el nombre de dones que utilitzen els servicis del
TRAM suposa el 61,5 per cent del total de viatgers davant del 38,5 per cent
dels hòmens. Quant a l’edat, la mitjana se situa entorn dels 38,1 anys, i és el
segment de la població entre 16 i 20 anys el més significatiu, amb el 21,9 per
cent.
El 47 per cent dels usuaris del TRAM ha realitzat estudis secundaris; un 28,7
per cent posseïx formació universitària (un 17,6% llicenciatures i un 11,3%
diplomatures) i un 21,4 per cent ha efectuat estudis primaris.
Quant a l’ocupació, un 40,6 per cent dels clients del TRAM són assalariats; el
24,9 per cent són estudiants; el 12,7 per cent són jubilats; el 10 per cent estan
en situació de desocupació laboral; el 5,9 per cent es declara ama de casa i el
5,3 per cent són empresaris autònoms.
9. Índex de Satisfacció del Client