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Informe de gestión 2013
152
MEMORIA DE SOSTENIBILIDAD 2012/13
Con respecto al personal de estaciones de Metrovalencia
Con respecto al personal de Atención Telefónica (línea 900) de Metrovalencia
Disponibilidad Actitud comercial
Competencia
Apariencia
2012
10
8,5
9,7
8,5
2013
10
9,5
10,0
8
Disponibilidad
Actitud comercial
Competencia
2012
5,5
8,0
6,3
2013
6,2
8,2
7,3