Página 83 - Informe de Gestión y Cuentas Anuales de FGV-2013-VAL ok

Versión de HTML Básico

83
7. atenció al client
6. Altres iniciatives
6.1. Passes de famílies nombroses
TRAM metropolità d’Alacant va facilitar des de l’1 de gener de 2013, la com-
pra de títols de transport amb importants descomptes per a les famí lies
nombroses, en virtut d’un acord entre FGV i la Federació de Famí lies Nom-
broses de la Comunitat Valenciana que ha permés millorar els avantatges
que s’oferixen a este col·lectiu.
D’esta manera, des de l’inici de l’any, s’apliquen de manera directa els des-
comptes del 20 per cent (famí lia nombrosa general) i 50 per cent (famí lia
nombrosa especial) en l’adquisició de títols del TRAM. Tots els títols de viatge
són vàlids per a acollir-se a estos descomptes, amb l’obligació que els mem-
bres de les famí lies nombroses disposen d’una targeta personalitzada.
Amb esta mesura es facilita la compra dels títols de preu reduït en les mà-
quines d’autovenda i deixa de ser necessari acudir al Centre d’Atenció al Client
per a aplicar el descompte corresponent.