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7. atención al cliente
Con la entrada en servicio de la nueva moneda, se hacía necesario actualizar
el software del aceptador de billetes de cada máquina de autoventa de títulos
de viaje. En el TRAM existen 75 de estos dispositivos, 23 en las estaciones y
52 en las unidades, dado que en esta explotación se pueden adquirir los títu-
los de transporte en los propios tranvías, tren-TRAM y trenes diésel.
4. Tarifas
Ferrocarrils de la Generalitat Valenciana (FGV) aplicó, a partir del 1 de ene-
ro, las nuevas tarifas de precios del TRAM Metropolitano de Alicante con un
incremento medio del tres por ciento. A la vez que las nuevas tarifas, entró
en vigor el cambio de zona del apeadero de Paradís, que pasa de la zona B a
la zona C.
1 zona
2 zonas 3 zonas 4 zonas 5 zonas 6 zonas
Títulos del TRAM
Billete sencillo
1,35
2,50
3,75
4,85
6,05
7,15
I+V
2,30
4,25
6,40
8,25
10,30
12,20
Fam. num. General 20% (sencillo)*
1,10
2,00
3,00
3,90
4,85
5,75
Grupos 40%
0,85
1,50
2,25
2,95
3,65
4,30
Fam. num. General 50% (sencillo)*
0,70
1,25
1,90
2,45
3,05
3,60
Pensionistas y jubilados
1,35
1,35
1,90
2,45
3,05
3,60
Bono 10
4,60
14,00
21,00
27,20
33,90
40,05
Bono 30
21,50
39,75
59,65
77,15
96,20 113,70
TAT colectivos
26,00
48,60
69,05
88,20 105,30 120,30
TAT Gent Major mensual
10,00
TAT Gent Major anual
89,95
Mobilitat mensual
10,00
Mobilitat anual
89,95
*A partir del 1 de enero de 2013, se pueden acumular las reducciones a las propias familias numerosas.
Títulos TAM
Billete sencillo
1,45
Bono 10
8,25
Bono 30
24,75
Bono escolar
16,50
Bono Jove
21,20